이준희 삼성SDS 대표이사 ‘AI 풀스택’ 역량으로 기업고객 혁신 이끈다

이준희 삼성SDS 대표이사는 지난 11일 서울 코엑스에서 열린 고객초청행사 ‘리얼 서밋 2025’에서 AI 에이전트 기반 기업혁신전략과 AI 트랜스포메이션을 위한 인프라, 컨설팅, 플랫폼, 솔루션 전 영역을 아우르는 ‘AI 풀스택(Full-stack)’ 서비스 전략을 공개했다.

“AI 에이전트 도입되면 효율성과 속도서 전례 없는 혁신 경험”

이 대표는 기조연설을 통해 생성형 AI가 기업 비즈니스 전반에 미치는 폭발적 영향과 AI 에이전트 시대 도래를 강조했다. 이 대표는 “AI 어시스턴트를 넘어 자율적으로 업무를 수행하는 AI 에이전트 시대가 본격적으로 열리고 있다”며 “예를 들어 출장 항공편 예약 시, AI 에이전트는 단 한 번의 요청만으로 개인일정, 선호도, 과거 이용내역을 분석해 최적의 항공편을 찾고 예약까지 완료할 수 있다”고 설명했다. 또 “AI 에이전트가 업무현장에 도입되면 기업은 효율성과 속도에서 전례 없는 혁신을 경험하게 될 것”이라고 덧붙였다.
이 대표는 이어 “AI 트랜스포메이션은 단순한 기술 도입이 아니라 기업 전반의 변화를 요구하는 여정으로 신뢰할 수 있는 IT 파트너와의 협력이 필요하다”며 “삼성SDS가 기업혁신을 위한 AI 풀스택을 제공하는 최고의 파트너”라고 강조했다.
이 대표가 거듭 자신감을 보인 AI 풀스택은 AI 기술을 구현하고 운영하기 위해 필요한 모든 구성요소와 서비스를 포괄하는 개념이다. 삼성SDS는 이 모든 것을 통합적으로 제공함으로써 복잡한 AI 프로젝트를 성공적으로 이끌어갈 수 있도록 돕는다.
삼성SDS는 삼성 클라우드 플랫폼(이하 SCP)을 기반으로 다양한 언어모델과 기업시스템을 원활하게 연결하는 생성형 AI 플랫폼 패브릭스(FabriX), 협업 솔루션에 적용된 생성형 AI 서비스 브리티 코파일럿(Brity Copilot), 업무 프로세스 자동화를 위한 브리티 오토메이션(Brity Automation) 등을 통해 AI 풀스택 서비스를 제공한다. 더불어 오랜 기간 축적된 AI 컨설팅 역량과 실제 구축 경험을 바탕으로 기업 고객의 AI 트랜스포메이션을 가속화하고 있다.

AI 에이전트 솔루션으로 진화한 패브릭스와 브리티 코파일럿

이 대표는 ‘리얼 서밋 2025’에서 패브릭스를 통해 AI 에이전트를 쉽게 제작하고 공유하며 업무에 활용할 수 있다는 점을 중점적으로 강조했다. 패브릭스는 MCP(Model Context Protocol), A2A(Agent-to-Agent) 기술을 통해 AI 에이전트의 업무범위를 확대하고 여러 에이전트가 협력해 최적의 결과를 도출하도록 지원한다.
브리티 코파일럿은 개인의 업무를 가장 효과적으로 혁신할 수 있는 방법으로 퍼스널 에이전트를 제시했다. 이 서비스는 실시간 업무데이터 활용, 사용자와의 반복적 상호작용을 통해 ‘나를 가장 잘 아는 AI 업무비서’ 역할을 수행할 수 있다고 설명했다.
특히 이 대표는 영상회의 중 다국어를 실시간으로 통·번역하는 인터프리팅 에이전트, 주요 일정과 할 일을 알려주는 브리핑 에이전트, 업무 맥락에 맞는 지식을 추천하는 큐레이팅 에이전트, 부재중 업무문의에 자동 답변하는 앤서링 에이전트, 이동 중 음성명령으로 업무를 처리하는 보이스 에이전트 등 다양한 기능을 통해 활용영역을 확대할 예정이라고 밝혔다.

입력 2025. 09. 22. 08:19 AM